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Services Workplace managés

Exploitez la puissance du Cloud et l'expertise IT d'un leader Suisse pour offrir un cadre de travail moderne avec un impact durable et solutions de pointe.

ELCA Cloud Services organise et gère pour vous la sécurité de vos technologies Workplace, fournit des logiciels de système et d'application basés sur Microsoft M365, le tout combiné à des niveaux de service (SLA) fiables et à des options d'assistance personnalisables.

 

Nous proposons une approche globale, comprenant des services managés pour les applications d'entreprise, la gestion de plateformes multi-Cloud et l'intégration d'écosystèmes. Nos services Workplace managés sont flexibles et hautement sécurisés. lls intègrent l'IA et les technologies modernes pour répondre à l'évolution des besoins tout en garantissant une protection des données et une conformité stricte.

Notre approche

Gestion approfondie de M365 : Gestion experte des services Microsoft Teams, Exchange, SharePoint et Office.

Administration efficace des équipements: Simplification avec Microsoft Endpoint Manager / Intune.

Déploiement transparent des applications : Installation et maintenance fluides des logiciels pour des workflows optimisés.

Sécurité robuste des terminaux : Mesures renforcées avec Microsoft Defender for Endpoint / Business.

Sécurité continue des données : Sauvegarde fiable pour les données M365 (backup as-a-service).

Accord de niveau de service réactif (SLA) : Assistance rapide et gestion des incidents, y compris sur site.

Gamme complète de support : Support de premier niveau avec un service helpdesk pour les utilisateurs, ainsi que support de deuxième et troisième niveau par des experts.

Gestion du cycle de vie : Suivi des équipements tout au long de leur cycle de vie.

Intégration de l'IA : Outils, support client et assistance pilotés par l'IA.

Développement durable : Rapports et mesures de conformité personnalisées.

Services de conseil : Implémentation, gestion, optimisation et gouvernance du cloud.

Gestion des licences: Administration et distribution des licences Microsoft CSP.
 

Matériel et systèmes d'exploitation : Sélection d'équipements comprenant des PC et ordinateurs portables Windows ou Linux, des Macs Apple, ainsi que des appareils mobiles iOS et Android.

Configurations VDI : Alternative côté serveur au provisionnement des clients légers via le matériel physique.

Intégration des périphériques : Solutions d'impression et de salle de conférence.

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Florent WILLEMIN

Head of Workplace Solutions

Florent est responsable de l'ingénierie pour nos solutions de Modern Workplace et possède plus d'une décennie d'expérience dans le Cloud.